Allmänna villkor för Finance Lab

Villkor för abonnemang på Finance Labs SaaS tjänst

Leverantör: Finance Lab AB
Version: 1.1 | 10 september 2026
Webbplats: www.financelab.se och app.financelab.se
Kontakt: info@financelab.se

Dessa villkor gäller när en kund tecknar abonnemang på Finance Labs digitala tjänst. Avtalet består av den individuella offerten eller orderbekräftelsen och dessa villkor. Vid motstridighet gäller den individuella överenskommelsen före villkoren. Särskilda regler för konsumenter anges uttryckligen och begränsar inte tvingande konsumentskydd.

1. Parter och definitioner

Leverantör är Finance Lab AB, org.nr 559476-2477, Humlegårdsgatan 13, 114 46 Stockholm. Kund är den juridiska eller fysiska person som anges i offerten eller orderbekräftelsen. Tjänsten är Finance Labs webbaserade plattform med de funktioner, data och användarlicenser som framgår av avtalet.

2. Avtalets ingående

Avtal ingås när kunden accepterar en individuell offert eller när Finance Lab skriftligen bekräftar kundens beställning. Innan en konsument blir bunden ska kunden få information om bland annat tjänstens huvudsakliga egenskaper, totalpris, avtalstid, automatisk förlängning, uppsägning och ångerrätt. Avtalet och villkoren skickas därefter i varaktig form, normalt via e-post.

3. Abonnemang och användarlicenser

Abonnemang tecknas kvartalsvis eller årsvis enligt avtalet. Antalet användarlicenser anges i offerten eller orderbekräftelsen. Varje licens är personlig och får endast användas av den namngivna eller behöriga användaren. Inloggningsuppgifter får inte delas. Kunden ansvarar för att användarna följer avtalet och ska utan dröjsmål underrätta Finance Lab om obehörig åtkomst eller behov av att ändra en användare.

Kunden får använda Tjänsten för eget informations- och analysarbete. Kunden får inte systematiskt kopiera, skrapa, massnedladda, vidareförsälja, tillgängliggöra eller bygga en konkurrerande databas eller tjänst av innehållet. Enstaka utdrag får användas i kundens interna arbete och presentationer med tydlig källangivelse, om inte annat har avtalats.

4. Pris och betalning

Priset framgår av den individuella offerten eller orderbekräftelsen. Om kunden är konsument anges totalpriset inklusive mervärdesskatt. Fakturering sker kvartalsvis i förskott, även när avtalsperioden är ett år, om inte annat anges i avtalet. Betalningsvillkoret anges på fakturan.

Vid sen betalning får Finance Lab ta ut dröjsmålsränta och lagstadgade avgifter. Om betalning fortfarande saknas efter påminnelse får Finance Lab tillfälligt stänga av Tjänsten. För en konsument sker detta endast i den utsträckning som är skälig och tillåten enligt tvingande lag.

5. Avtalstid automatisk förlängning och uppsägning

Avtalet gäller under den kvartals- eller årsperiod som framgår av avtalet. Därefter förlängs det automatiskt med en ny period av samma längd, om det inte sägs upp skriftligen senast en månad före den pågående periodens slut. Uppsägning kan skickas till info@financelab.se. Finance Lab bekräftar mottagen uppsägning skriftligen.

Om kunden är konsument ska Finance Lab skriftligen påminna om den automatiska förlängningen inom den tid som följer av lag, så att kunden har faktisk möjlighet att säga upp avtalet i tid. Om föreskriven påminnelse inte lämnas har konsumenten den rätt att säga upp avtalet som följer av lag.

6. Pris och villkorsändringar

För företag får Finance Lab ändra pris eller villkor inför en ny avtalsperiod genom meddelande minst 30 dagar före sista uppsägningsdag. För konsumenter får ändringar inte göras under en pågående bunden period annat än när det finns lagligt stöd och ändringen är tydligt beskriven. Ändringar inför en ny period ska meddelas i sådan tid att konsumenten kan säga upp avtalet innan förlängningen.

7. Tjänstens innehåll och förändringar

Finance Lab utvecklar löpande Tjänsten och får ändra funktioner, gränssnitt och datakällor. Ändringar under en betald period får inte utan giltigt skäl väsentligt försämra de funktioner som utgjorde en central del av avtalet. För konsumenter gäller alltid tvingande regler om digitala tjänsters avtalsenlighet och ändringar.

8. Data och information

Tjänsten sammanställer information från bland annat offentliga bolagsmeddelanden, prospekt, rapporter och andra externa källor. Finance Lab arbetar för att informationen ska vara korrekt och aktuell men garanterar inte att den är fullständig, felfri eller publicerad utan fördröjning. Kunden ska kontrollera uppgifter mot primärkällan innan ett beslut fattas.

Informationen är generell och utgör inte investeringsrådgivning, individuell rekommendation, kreditbedömning eller erbjudande att köpa eller sälja ett finansiellt instrument. Kunden ansvarar för sina analyser och beslut.

9. Drift support och tillgänglighet

Finance Lab eftersträvar god tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Planerat underhåll får genomföras och Tjänsten kan påverkas av fel hos externa leverantörer, internet, datakällor eller omständigheter utanför Finance Labs kontroll. Support lämnas via den kontaktväg och under de tider som Finance Lab vid var tid anger.

10. Fel i tjänsten

Kunden ska reklamera ett påstått fel utan oskäligt dröjsmål och beskriva felet tillräckligt tydligt. Finance Lab ska få skälig möjlighet att undersöka och avhjälpa felet. För företagskunder är omleverans, rättelse eller skäligt prisavdrag de primära påföljderna. Konsumenter har de påföljder som följer av tvingande konsumentlagstiftning, bland annat rätt till avhjälpande, prisavdrag eller i vissa fall hävning och skadestånd.

11. Immateriella rättigheter

Finance Lab och dess licensgivare behåller samtliga rättigheter till Tjänsten, databasen, sammanställningen, strukturen, programvaran, varumärkena och materialet. Avtalet ger endast kunden en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under avtalstiden enligt avtalet.

12. Personuppgifter och sekretess

Finance Lab behandlar personuppgifter enligt sin integritetspolicy. Kunden ansvarar för att personuppgifter som kunden för in i Tjänsten behandlas lagligt. Om Finance Lab behandlar personuppgifter som biträde för kundens räkning ska personuppgiftsbiträdesavtal ingås när det krävs. Parterna ska skydda konfidentiell information som de får del av genom avtalet. Sekretessen gäller inte information som är allmänt känd, redan lagligen känd eller måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.

13. Ansvar

Finance Lab ansvarar inte för kundens investeringsbeslut, utebliven vinst, kursförändringar eller beslut som grundas på information i Tjänsten. För företagskunder ansvarar Finance Lab inte för indirekt skada. Finance Labs sammanlagda ansvar mot en företagskund är begränsat till de avgifter som kunden betalat för Tjänsten under de senaste tolv månaderna före den skadegrundande händelsen.

Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller när ansvar inte får begränsas enligt lag. För konsumenter gäller Finance Labs ansvar enligt tvingande konsumentlagstiftning.

14. Avstängning och förtida upphörande

Finance Lab får stänga av en användare eller säga upp avtalet i förtid vid väsentligt avtalsbrott, exempelvis obehörig delning, systematisk kopiering, säkerhetshot eller väsentligt betalningsdröjsmål, om rättelse inte sker efter skälig uppmaning. Omedelbar avstängning får ske när det behövs för att skydda Tjänsten, andra användare eller information. För konsumenter ska åtgärden vara proportionerlig och förenlig med tvingande lag.

15. Ångerrätt för konsumenter

En konsument har som huvudregel rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks. Meddelande om ånger kan lämnas till Finance Lab AB, Humlegårdsgatan 13, 114 46 Stockholm eller info@financelab.se. Det räcker att meddelandet skickas innan fristen löper ut. Meddelandet ska signeras och innehålla nedan information:

• ”Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om abonnemang på Finance Lab.”

• Kundens namn

• Adress

• E-postadress

• Datum då avtalet ingicks

• Datum för meddelandet

Om konsumenten uttryckligen begär att Tjänsten ska börja tillhandahållas under ångerfristen och därefter använder ångerrätten, får Finance Lab ta betalt för den proportionella del av Tjänsten som har tillhandahållits fram till meddelandet om ånger, i den utsträckning lagens krav är uppfyllda. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom lagstadgad tid.

16. Force majeure

En part ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet som beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll och som parten inte skäligen kunde förutse eller undvika. Den påverkade parten ska underrätta den andra parten och begränsa följderna. Bestämmelsen begränsar inte konsumentens tvingande rättigheter.

17. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist med företagskund avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. En konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, och kan även få tvisten prövad av behörig domstol. En konsument behåller det skydd som följer av tvingande lag i konsumentens hemland när sådan lag är tillämplig.